Моє замовлення десь загубилося, дуже шкода. Хотілося вчасно отримати рюкзак до школи. Добре, що гроші повернулися.
Анна Б.
Відмінно
Михаил К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитро Г.
Відмінно
Наталія Д.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення було оформлено та оплачено 19 серпня (було потрібно на певну дату, тому розраховувала на тиждень "+-" 1-2 дня доставки). Подзвонили в той же день та обіцяли відправити замовлення 21 серпня, але у зв'язку з послугою "Безкоштовна доставка до точок видачі Розетка" очікувати 5-7 днів. Погоджуюсь, бо встигаю до потрібної дати, хоч і майже впритул. В результаті замовлення відправили лише на 7 день від обіцяного (на 9 день після оплати), і хоч дійшло воно за 2 дні, все одно запізнилось! Намагалась подзвонити, слухавку не брали. Мусила нервуватись та мала через це зайві, не заплановані витрати.
Коментар продавця
Так, нажаль по одній позиції з вашого замовлення, а саме по алмазній мозаїці, виникла затримка із виробником, чекали на нову партію. Приносимо вибачення за ситуацію що склалась
Моє замовлення десь загубилося, дуже шкода. Хотілося вчасно отримати рюкзак до школи. Добре, що гроші повернулися.
Замовлення було оформлено та оплачено 19 серпня (було потрібно на певну дату, тому розраховувала на тиждень "+-" 1-2 дня доставки). Подзвонили в той же день та обіцяли відправити замовлення 21 серпня, але у зв'язку з послугою "Безкоштовна доставка до точок видачі Розетка" очікувати 5-7 днів. Погоджуюсь, бо встигаю до потрібної дати, хоч і майже впритул. В результаті замовлення відправили лише на 7 день від обіцяного (на 9 день після оплати), і хоч дійшло воно за 2 дні, все одно запізнилось! Намагалась подзвонити, слухавку не брали. Мусила нервуватись та мала через це зайві, не заплановані витрати.
Так, нажаль по одній позиції з вашого замовлення, а саме по алмазній мозаїці, виникла затримка із виробником, чекали на нову партію. Приносимо вибачення за ситуацію що склалась