Картинами я задоволена на всі 100, вони чудові, гарні, але от щодо сервісу є певні сумніви, бо його практично немає. Залишила замовлення 21.12, на мої питання ніхто не реагував, не повідомляли чому відправлення затримується, що вкрай мене обурювало, тим паче я витратила доволі прилічну суму на картини за номерами та алмазеу мозаїку. Замовляю вдруге, оскільки коли робила замовлення вперше, сервіс був відмінним - мені зателефонували, повідомили про дату відправки, відправили на наступний день та залишили про себе гарне враження, на даний момент я не розуміла чому майже неділю я не отримую своє замовлення, як лише у день відправки мені повідомлення, що не було в наявності однієї з картин, отримала замовлення 27.12. Воно то все гаразд, але чому про це не написати у той самий чат чи вайбер? Спеціально хотіла замовити саме у цього продавця, але сумніваюся, що після такого ставлення захочеш знову повернутися, хоча товар дійсно якісний, магазин знаходиться в Дніпрі, що знаходиться вкрай поруч до мого теперішнього місця проживання, просто шкода, що продавцеві байдуже на своїх покупців, раз це так важко в той самий день здійснення замовлення просто написати, що треба трішки зачекати, я б з радістю почекала, бо була б принаймні в курсі того, що відбувається. Взагалі хотіла ставити 3 зірки, але сподіваюся хоча б на вибачення, які так і не почула від продавця , тому нехай буде 4
Коментар продавця
Так, нажаль по вашому замовленню сталась затримка і вас вчасно не попередили, приносимо за це вибачення. Зазвичай ми відразу сповіщаємо клієнтів, але перед новим роком, через збільшення кількості замовлень майже вдвічі, менеджери просто інколи не встигають... В якості вибачення надіслали вам промокод на додаткову знижку на картини в нашому магазині на весь 2025 рік
Валерія Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Евгенія Ш.
Відмінно
Добрий вечір .Посилка прийшла, все добре дякую.Мала задоволена! З наступающим Новим Роком!
щиро вдячна
Рюкзак дуже якісний і гарний, рекомендую.
Дуже дякую! Швидко відправили.
Картинами я задоволена на всі 100, вони чудові, гарні, але от щодо сервісу є певні сумніви, бо його практично немає. Залишила замовлення 21.12, на мої питання ніхто не реагував, не повідомляли чому відправлення затримується, що вкрай мене обурювало, тим паче я витратила доволі прилічну суму на картини за номерами та алмазеу мозаїку. Замовляю вдруге, оскільки коли робила замовлення вперше, сервіс був відмінним - мені зателефонували, повідомили про дату відправки, відправили на наступний день та залишили про себе гарне враження, на даний момент я не розуміла чому майже неділю я не отримую своє замовлення, як лише у день відправки мені повідомлення, що не було в наявності однієї з картин, отримала замовлення 27.12. Воно то все гаразд, але чому про це не написати у той самий чат чи вайбер? Спеціально хотіла замовити саме у цього продавця, але сумніваюся, що після такого ставлення захочеш знову повернутися, хоча товар дійсно якісний, магазин знаходиться в Дніпрі, що знаходиться вкрай поруч до мого теперішнього місця проживання, просто шкода, що продавцеві байдуже на своїх покупців, раз це так важко в той самий день здійснення замовлення просто написати, що треба трішки зачекати, я б з радістю почекала, бо була б принаймні в курсі того, що відбувається. Взагалі хотіла ставити 3 зірки, але сподіваюся хоча б на вибачення, які так і не почула від продавця , тому нехай буде 4
Так, нажаль по вашому замовленню сталась затримка і вас вчасно не попередили, приносимо за це вибачення. Зазвичай ми відразу сповіщаємо клієнтів, але перед новим роком, через збільшення кількості замовлень майже вдвічі, менеджери просто інколи не встигають...
В якості вибачення надіслали вам промокод на додаткову знижку на картини в нашому магазині на весь 2025 рік
Добрий вечір .Посилка прийшла, все добре дякую.Мала задоволена! З наступающим Новим Роком!